翁瑄甫醫師 北醫新陳代謝內分泌科

丙醫院幾年前設立坐月子中心，宣傳重點之一為嬰兒室每位嬰兒皆有專屬之攝影機，24小時視訊服務，除可在媽媽房間觀看嬰兒影像，還可於醫院外之任何地方連線觀看。雖然嬰兒不在身邊，但所有關心的人皆可隨時見到嬰兒，非常貼心。

這也是嬰兒安全的保障，迫使醫院自身提供更好的照護品質，因為嬰兒一有哭鬧等風吹草動，護士皆必須立即處理，不能有閃失，若有延誤，嬰兒的父母隨時可從視訊觀察到。

此項服務為當時台灣醫院之創舉，獲客戶一致好評，也成為行銷之利器。客戶原只預期在坐月子中心得到舒適親切的母嬰照顧，並不預期可以有嬰兒視訊的服務，所以此服務為一魅力品質的展現。